AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop susikroll.de bei

Susi Kroll Schmuck
Susanne Seevers-Kroll
Hinrich-Schnitger-Straße 15
26919 Brake (Unterweser)
Deutschland

tätigen.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Susi Kroll Schmuck
Susanne Seevers-Kroll

3. Vertragsschluss

Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt automatisch per E-Mail und stellt noch keine Vertragsannahme dar.

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Diese werden im Bestellprozess deutlich angezeigt.

5. Zahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

  • Kreditkarte

  • PayPal

  • Apple Pay / Google Pay

  • Klarna (sofern angeboten)

  • Shopify Payments

Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Bestellung.

6. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Die Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

Bei personalisierten Produkten kann sich die Lieferzeit aufgrund der individuellen Anfertigung verlängern.

7. Personalisierte Produkte

Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder personalisiert werden (z. B. Gravuren, individuelle Anfertigungen), sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sofern sie eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Der Kunde ist verpflichtet, die eingegebenen Personalisierungsdaten vor Abschluss der Bestellung sorgfältig zu prüfen.

Für fehlerhafte Angaben übernimmt der Verkäufer keine Haftung.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

10. Haftung

Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei sonstigen Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

11. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Widerruf ausüben

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns kontaktieren:

Susi Kroll Schmuck
Susanne Seevers-Kroll
Hinrich-Schnitger-Straße 15
26919 Brake (Unterweser)

E-Mail: mail@susikroll.de

mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen zurückzuzahlen.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Rücksendung der Waren

Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen an uns zurücksenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden

  • personalisiertem Schmuck

  • individuell gravierten Produkten

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An:

Susi Kroll Schmuck
Susanne Seevers-Kroll
Hinrich-Schnitger-Straße 15
26919 Brake

E-Mail: mail@susikroll.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am:
Erhalten am:

Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:

Datum / Unterschrift

Versand- und Zahlungsbedingungen

Versand

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte EU-Länder.

Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel:

  • Deutschland: 2–5 Werktage

  • EU: 5–10 Werktage

Personalisierte Produkte können längere Lieferzeiten haben.

Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, reklamieren Sie diese bitte sofort beim Zusteller und kontaktieren Sie uns.

Zahlungsarten

Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

  • PayPal

  • Kreditkarte

  • Klarna

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Shopify Payments